Avant la course
- Chauffeurs autorisés pour le transport rémunéré de personnes au Québec
- Vérification des antécédents judiciaires
- Contrôle des documents : permis, assurance, immatriculation, vérification mécanique
- Entretien et formation au protocole Neomoov
- Véhicules électriques de 5 ans ou moins, inspectés à l’inscription puis chaque trimestre
- Rappels automatiques avant l’échéance de chaque document
Pendant la course
- Nom du chauffeur, modèle, couleur et plaque du véhicule connus avant son arrivée
- Suivi en temps réel, partageable avec un proche par un simple lien
- Bouton d’urgence qui alerte immédiatement notre équipe
- Messagerie et appels masqués : aucun numéro échangé
- Assistance 24 heures sur 24, avec une personne pour les situations sensibles
- Prix fixe : aucun détour ne change ce que vous payez
Vos données
- Collecte limitée au nécessaire, jamais de vente de données
- Application de la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels
- Consentement séparé pour toute communication commerciale et pour tout enregistrement audio ou vidéo à bord
- Accès, rectification et suppression de vos données sur simple demande
En cas de danger immédiat, composez le 911. Questions ? Voir la FAQ Sécurité et notre politique de confidentialité.