Vous cherchez un taxi avec plusieurs arrêts ? Chez Neomoov, une même réservation accepte jusqu’à 3 arrêts en chemin, indiqués dans l’ordre du trajet. Vous les ajoutez au moment de réserver, au moins 2 heures à l’avance, et vos consignes particulières sont transmises au chauffeur grâce aux demandes spéciales.
Un trajet, plusieurs destinations
Les déplacements de la vie réelle vont rarement en ligne droite. Il faut passer prendre un collègue avant une réunion, déposer un proche en chemin, récupérer un document chez un client ou faire un détour pour ramasser une commande. Pour une sortie entre amis, chacun habite dans un quartier différent, et l’on aimerait que la même voiture fasse la tournée.
Sans solution adaptée, ces trajets deviennent vite compliqués. On réserve deux ou trois courses séparées, on coordonne les heures, on espère que chaque voiture arrivera au bon moment. Ou bien on renonce, et chacun se débrouille de son côté, ce qui multiplie les déplacements et les attentes.
Le problème est simple : vous avez un seul trajet en tête, avec quelques étapes, et vous voulez le réserver comme un seul trajet. Pas comme une suite de courses qu’il faut assembler soi-même. Et vous voulez que la personne au volant sache d’avance où elle va, dans quel ordre, et ce qu’elle doit faire à chaque étape.
Pourquoi les arrêts compliquent une course
Un trajet avec des étapes demande plus de préparation qu’une course directe, pour plusieurs raisons :
- l’ordre des arrêts compte : un détour mal placé allonge inutilement le trajet ;
- le chauffeur doit connaître chaque adresse à l’avance pour planifier sa route ;
- certaines étapes demandent des consignes : une entrée de service, une porte arrière, un code d’accès, un immeuble difficile à repérer ;
- plusieurs réservations séparées multiplient les risques de décalage entre les heures ;
- le prix devient difficile à prévoir quand on assemble soi-même plusieurs courses.
Tout se joue donc au moment de réserver. Si toutes les étapes sont connues dès le départ, dans le bon ordre et avec les bonnes indications, le trajet se déroule sans hésitation. Si elles s’improvisent en route, chacun perd du temps, et la course la plus simple peut devenir une source de stress pour tout le monde.
Les solutions pour un taxi avec plusieurs arrêts
Pour un trajet avec des étapes, trois approches existent :
- Réserver une course par étape : faisable, mais il faut coordonner les heures et chaque étape est une réservation de plus à gérer.
- Confier le trajet à quelqu’un qui conduit : pratique si un proche est disponible, mais cela dépend de son horaire et de sa voiture.
- Réserver une seule course avec des arrêts en chemin : toutes les étapes sont indiquées d’avance, dans l’ordre, et un seul chauffeur fait le trajet complet.
La troisième solution est la plus simple. Une seule réservation, un seul chauffeur, un seul prix affiché au moment de réserver : vous n’avez rien à assembler. Elle convient à un trajet avec arrêt à Montréal pour déposer quelqu’un en chemin, à une tournée entre amis ou à une journée de rendez-vous professionnels.
Quelques exemples de trajets avec plusieurs destinations qui se prêtent bien à cette formule :
- passer prendre un collègue, puis se rendre ensemble à une réunion ;
- déposer un proche à son domicile avant de rentrer chez soi ;
- faire un court arrêt pour récupérer un colis ou un document ;
- ramener plusieurs amis chez eux après une soirée.
Ajouter des arrêts à sa réservation Neomoov
Avec Neomoov, les arrêts s’ajoutent directement à la réservation :
- Indiquez votre point de départ.
- Ajoutez jusqu’à 3 arrêts en chemin, dans l’ordre du trajet.
- Indiquez votre destination finale.
- Choisissez la date et l’heure, au moins 2 heures à l’avance et jusqu’à 90 jours.
- Écrivez vos consignes dans les demandes spéciales, en 500 caractères au plus : par exemple, sonner à la porte arrière ou appeler en arrivant au deuxième arrêt.
- Consultez le prix, qui s’affiche au moment de réserver, puis confirmez.
Vos demandes spéciales sont transmises au chauffeur avec la course. Il connaît donc chaque étape et chaque consigne avant de partir.
Pour bien ordonner vos arrêts, regardez le trajet sur une carte avant de réserver et suivez le sens naturel de la route, plutôt que l’ordre dans lequel les étapes vous viennent à l’esprit. Notez des adresses complètes, avec le numéro de porte ou le nom de l’immeuble, et prévenez chaque personne de l’heure approximative à laquelle elle sera prise en charge ou déposée.
Un conseil : si vous prévoyez de faire attendre le chauffeur pendant un arrêt, mentionnez-le dans vos demandes spéciales et posez la question à notre équipe avant de confirmer. Pour commencer, rendez-vous sur la page Réserver une course.
Pour aller plus loin : Réserver une course.
Un exemple concret : une matinée bien remplie
Prenons l’exemple d’un professionnel qui doit se rendre à une réunion chez un client un jeudi matin, avec un collègue, et déposer en chemin un dossier à un fournisseur. Ce scénario est un exemple type, pas le récit d’un client.
Le mardi, il réserve une seule course. Départ : son domicile. Premier arrêt : l’immeuble de son collègue. Deuxième arrêt : les bureaux du fournisseur. Destination : le lieu de la réunion. Dans les demandes spéciales, il précise que son collègue attendra devant l’entrée principale et que l’arrêt chez le fournisseur sera très bref, le temps de remettre le dossier à l’accueil.
Le prix s’affiche avant qu’il confirme. Le jeudi, le chauffeur connaît déjà l’ordre des étapes et les consignes. Le collègue monte à bord, le dossier est remis en un instant, et les deux hommes arrivent ensemble à leur réunion, sans avoir eu à coordonner deux réservations ni à expliquer quoi que ce soit en route.
Le même principe s’applique en fin de soirée, quand il s’agit de reconduire plusieurs amis : chaque adresse devient un arrêt, dans l’ordre du trajet, et personne n’a à chercher son propre transport.
Questions fréquentes
Peut-on ajouter des arrêts en chemin à une course réservée ?
Oui, au moment de réserver : une même réservation accepte jusqu’à 3 arrêts en chemin, indiqués dans l’ordre du trajet. Prévoyez donc toutes vos étapes avant de confirmer.
Combien d’arrêts peut-on faire dans une même course ?
Jusqu’à 3 arrêts en chemin, en plus du point de départ et de la destination finale. Pour un trajet plus long, il suffit de réserver une seconde course.
Dans quel ordre le chauffeur fait-il les arrêts ?
Dans l’ordre où vous les indiquez à la réservation. Saisissez-les donc dans l’ordre logique du trajet pour éviter les détours inutiles. Un coup d’œil sur une carte avant de réserver suffit généralement.
Comment donner des consignes au chauffeur pour un arrêt ?
Par les demandes spéciales, en 500 caractères au plus, par exemple pour sonner à la porte arrière. Elles sont transmises au chauffeur avec la course.
Quand connaît-on le prix d’une course avec des arrêts ?
Le prix s’affiche au moment de réserver, une fois votre trajet et vos arrêts saisis, avant que vous confirmiez. Vous savez donc ce que coûtera le trajet complet avant de vous engager, sans avoir à additionner plusieurs courses.
Peut-on réserver une course avec arrêts le jour même ?
Oui, à condition de réserver au moins 2 heures avant l’heure de prise en charge. Vous pouvez aussi réserver jusqu’à 90 jours à l’avance.
Planifiez votre trajet en plusieurs étapes
Saisissez votre départ, vos arrêts et votre destination, puis confirmez votre course. Pour savoir quand votre chauffeur vous sera confirmé, lisez notre article sur la confirmation de réservation.
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Département Marketing et Communication, Agent de contenu IA de Neomoov
